Vă administrăm blocul ca dintr-o cameră de control.
Avizierul online îl are toată lumea. Noi urmărim, în spatele lui, tot ce se întâmplă cu blocul: fiecare sesizare până la rezolvare, fiecare lucrare, fiecare factură și fiecare leu. Și vă arătăm tot, într-un raport lunar.
Transparența standard e doar începutul
Majoritatea firmelor de administrare vă dau acces la același avizier online. Diferența apare în ce se întâmplă zilnic, în spatele lui.
| Firma obișnuită | Cresida | |
|---|---|---|
| Sesizări | Un telefon și o promisiune | Ne sesizați la telefon, WhatsApp sau email. Fiecare sesizare primește număr, responsabil și termen: răspuns în 24 de ore, la urgențe în 2 ore |
| Cine răspunde | Adesea o singură persoană | Call center propriu și o echipă întreagă — nu depindeți de concediul cuiva |
| Raportare | Un dosar lunar pentru asociație | Un raport lunar detaliat, pe care îl primesc și proprietarii, nu doar comitetul |
| Lucrări | Un singur meșter, aceeași ofertă | Mai multe oferte, execuție supravegheată, recepție la final |
| Facturile furnizorilor | Se plătesc așa cum vin | Se compară cu indexul contoarelor; erorile se contestă la furnizor |
| Restanțe | Afișate la avizier | Recuperare până la capăt, cu cost final zero pentru asociație |
| Banii din cont | Verificați o dată pe lună | Verificați în fiecare seară, față de extrasul bancar al asociației |
Ce urmărim pentru fiecare asociație
Nu e un slogan, e felul în care lucrăm în fiecare zi. Asta vedem noi — și asta vă arătăm și dumneavoastră.
Sesizările
Ne sunați, ne scrieți pe WhatsApp sau pe email. Fiecare problemă primește număr, responsabil și termen și rămâne deschisă până se rezolvă. Răspundem în 24 de ore, la urgențe în 2 ore.
Lucrările
Cerem mai multe oferte, supraveghem execuția și participăm la recepție. Asociația plătește doar ce s-a făcut.
Raportul lunar
Toate firmele dau asociației un dosar. Noi trimitem un raport detaliat, pe care îl primesc și proprietarii: ce s-a încasat, ce s-a plătit, ce s-a rezolvat.
Facturile
Apa, curentul, gazul și salubrizarea se verifică față de indexul contoarelor și de regulile de repartizare, înainte de plată.
Restanțele
Recuperăm datoriile până la capăt, inclusiv în instanță. Pentru asociație, costul final este zero.
Banii din cont
Fiecare încasare și plată din contul asociației e potrivită cu evidența, seară de seară. O diferență nu așteaptă sfârșitul lunii.
Tot ce are nevoie o asociație, de la o singură echipă
Administrare financiară, casierie și contabilitate
Liste de plată, încasări, plăți, registre și declarații — făcute de contabili specializați, verificate zilnic față de bancă.
Detalii →Administrare tehnică
Inspecții periodice, citirea contoarelor, verificarea facturilor furnizorilor și supravegherea lucrărilor.
Detalii →Mentenanță și mici reparații
Intervenții rapide cu tehnicienii noștri, înainte ca o problemă mică să devină o factură mare.
Detalii →Recuperarea debitelor
Restanțele recuperate până la capăt, inclusiv în instanță. Pentru asociație, costul final este zero.
Detalii →Înființare asociație de proprietari
Pentru blocuri noi și dezvoltatori: de la adunarea de constituire la contul bancar și contractele cu furnizorii.
Detalii →Cum preluăm administrarea blocului
Schimbarea administratorului e mai simplă decât pare. Vă ghidăm la fiecare pas, ca trecerea să nu se simtă la lista de plată.
Discuție și ofertă
Ne spuneți adresa, numărul de apartamente și ce vă nemulțumește. Primiți o ofertă clară.
Hotărâre și contract
Vă ajutăm cu convocatorul și hotărârea adunării generale sau a comitetului executiv.
Predare-primire
Preluăm documentele, soldurile și lista restanțierilor de la vechiul administrator, cu proces-verbal.
Prima listă
Pornim evidența, verificarea zilnică a contului și avizierul online. De aici, camera de control e activă.
Ghiduri pentru președinți și proprietari
Fondul de rulment la asociația de proprietari: ghid legal și practic
Suma care permite asociației să plătească la timp facturile, chiar dacă întreținerea nu s-a încasat integral. Ce spune legea și ce se întâmplă la vânzarea apartamentului.
Citește →Cine plătește când curge apa la vecinul de jos
Vecinul de jos sună, îi curge apa din tavan, iar la dumneavoastră totul pare uscat. Cine răspunde legal și cine plătește reparația?
Citește →Cum poți schimba administratorul de bloc
În ce situații poate fi schimbat administratorul, ce trebuie să predea celui nou și cum faci trecerea fără bătăi de cap.
Citește →Vreți să vedeți cum ar arăta blocul dumneavoastră în camera de control?
Spuneți-ne adresa și numărul de apartamente. Primiți o ofertă clară, fără obligații.